Perguntas Frequentes
- Cartão Pré-pago Viagem Internacional
- Compra e Venda de moedas estrangeiras
- DayEnvios
- Pagamentos e transferências internacionais
- Remessa Internacional de Valores Expressos
O dólar de Cingapura é a moeda oficial de Cingapura.
O Dólar Americano (USD) é a moeda mais utilizada em viagens internacionais devido à sua ampla aceitação em diversos países e setores econômicos.
Sim, a Remessa Internacional de Valores Expressos está sujeita a impostos de acordo com as leis fiscais brasileiras. As taxas e impostos aplicáveis serão claramente indicados no momento da transação.
Sim. Você pode optar por enviar sua remessa com seguro.
O dólar americano é a moeda mais utilizada em transações internacionais.
As taxas para a Remessa Internacional de Valores Expressos podem variar dependendo do país de destino e do valor a ser remetido. As taxas atuais podem ser consultadas em nosso site ou em uma de nossas casas de câmbio.
Para adquirir o Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money, é necessário comparecer ou entrar em contato com uma das casas de câmbio do DayCâmbio, apresentar os documentos necessários e efetuar a carga do cartão com a moeda estrangeira desejada.
O Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money é amplamente aceito em estabelecimentos comerciais e caixas eletrônicos que aceitam cartões Visa em todo o mundo. No entanto, recomendamos verificar a aceitação do cartão no país de destino antes da viagem.
Assim como na Transferência Internacional de Valores, os custos da Remessa Internacional de Valores Expressos variam de acordo com o valor a ser enviado e o país de destino. Recomendamos consultar nossas casas de câmbio ou utilizar o simulador em nosso site para uma estimativa de custos.
O limite máximo de compra de moedas estrangeiras pelo DayCâmbio pode variar de acordo com a região e as condições do mercado financeiro. Para mais informações, consulte nossa equipe.
O dólar de Hong Kong é a moeda oficial de Hong Kong.
Sim, é possível comprar moedas estrangeiras com cartão de crédito parcelado, porém, é importante verificar as condições e taxas aplicáveis junto à casa de câmbio.
O pagamento deve ser feito via transferência bancária. Conforme exigência do Banco Central, o valor referente ao pagamento de uma operação de câmbio deve sair da conta de titularidade do cliente que contrata a operação.
As taxas de câmbio podem variar de acordo com o mercado e a moeda em questão. Para obter informações atualizadas sobre as taxas cobradas, recomendamos entrar em contato com uma das casas de câmbio do DayCâmbio.
A libra esterlina é a moeda oficial da Inglaterra.
O prazo de validade do cartão pré-pago de viagem internacional Daycoval é de até 5 anos, dependendo da data de aquisição e emissão do plástico em estoque na loja escolhida.
Sim, o DayCâmbio oferece serviço de compra de moedas estrangeiras em espécie. Consulte nossa equipe para mais informações.
As 20 principais moedas estrangeiras em circulação no Brasil são: Dólar Americano (USD), Euro (EUR), Libra Esterlina (GBP), Dólar Australiano (AUD), Dólar Canadense (CAD), Iene Japonês (JPY), Franco Suíço (CHF), Coroa Sueca (SEK), Peso Argentino (ARS), Peso Chileno (CLP), Peso Mexicano (MXN), Yuan Chinês (CNY), Rand Sul-Africano (ZAR), Baht Tailandês (THB), Dólar Neozelandês (NZD), Dólar de Cingapura (SGD), Won Sul-Coreano (KRW), Rublo Russo (RUB), Lira Turca (TRY) e Shekel Israelense (ILS).
Sim, você pode utilizar o Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money para realizar compras online em sites internacionais que aceitam cartões Visa. Basta inserir os dados do cartão durante o processo de pagamento, assim como faria com qualquer outro cartão de crédito ou débito.
Sim, existe um limite de carga para o Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money. O valor máximo de carga varia de acordo com a moeda escolhida e pode ser consultado em nosso site ou obtido com nossa equipe nas casas de câmbio.
Sim, é possível realizar a troca de moedas estrangeiras não utilizadas após a viagem. Entre em contato com uma das casas de câmbio do DayCâmbio para obter mais informações sobre esse serviço.
O dólar canadense é a moeda oficial do Canadá.
Sim, é possível transferir o saldo remanescente do Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money de volta para sua conta bancária. Entre em contato com nossa equipe de atendimento para obter informações sobre o procedimento e possíveis taxas associadas.
Pode haver cobrança de taxa no recebimento da remessa, de acordo com a política do banco no exterior, pela qual o Daycoval não se responsabiliza.
Você pode consultar a cotação de moedas estrangeiras passadas através de nosso site ou em uma de nossas lojas. Entre em contato sempre que precisar.
Sim, você pode enviar uma Remessa Internacional de Valores Expressos para qualquer pessoa que tenha uma forma válida de identificação e que possa retirar o dinheiro em um local de atendimento da Western Union no país de destino.
Não. O CPF ou CNPJ do remetente é obrigatório para realizar um envio.
No DayCâmbio, você pode comprar moedas estrangeiras de forma rápida e segura. Basta visitar uma de nossas 80 casas de câmbio em todo o Brasil, apresentar seu documento de identificação válido e realizar a transação.
Sim, o DayCâmbio oferece serviço de cartão pré-pago em outras moedas além do dólar americano e euro. Temos o Dólar Canadense, Dólar Australiano e a Libra Esterlina. Consulte nossa equipe para mais informações.
As taxas cobradas pela compra e venda de moedas estrangeiras no DayCâmbio variam conforme a moeda e o valor da operação. Consulte o DayCâmbio para mais informações.
Sim, é possível encomendar moedas estrangeiras que não estejam disponíveis nas casas de câmbio do DayCâmbio. Entre em contato com uma de nossas unidades para verificar a disponibilidade e prazos de entrega.
Sim, o valor mínimo para a compra de moedas estrangeiras é de R$100,00.
O Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money possui uma validade de 3 anos a partir da data de emissão. Após esse período, o cartão não poderá ser utilizado, mas você poderá solicitar um novo cartão caso necessário.
Sim, no DayCâmbio você pode vender moedas estrangeiras. Visite uma de nossas casas de câmbio com a moeda que deseja vender e apresente seu documento de identificação válido para realizar a transação.
Sim, é possível comprar moedas estrangeiras que não estejam na lista das 20 principais. As casas de câmbio do DayCâmbio podem fornecer uma ampla variedade de moedas estrangeiras, mediante disponibilidade, (verificar disponibilidade no momento da compra).
Em nossas unidades a emissão e entrega é imediata e sem custo adicional. Para outras localidades, o prazo para recebimento do Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval varia conforme o local de entrega. Consulte o DayCâmbio para mais informações.
Sim, o Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval possui limite de saque diário e limite de saque por operação. Consulte o DayCâmbio para mais informações.
Aceitamos pagamentos em dinheiro, transferência bancária ou débito em conta corrente. Cartões de crédito podem ser utilizados apenas para recargas de cartão pré-pago.
O Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money está disponível nas principais moedas estrangeiras, como Dólar Americano (USD), Euro (EUR), Libra Esterlina (GBP), Dólar Canadense (CAD) e Dólar Australiano (AUD).
Algumas vantagens do Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money incluem: conveniência de carregar o valor desejado no cartão, segurança contra roubos e perdas, aceitação ampla em estabelecimentos comerciais e caixas eletrônicos no exterior, além de possibilitar o acompanhamento dos gastos por meio de extrato online.
Você receberá um recibo por e-mail após a conclusão da sua Remessa Internacional de Valores Expressos. Além disso, você pode acessar o recibo através do seu perfil de usuário em nosso site a qualquer momento.
A coroa norueguesa é a moeda oficial da Noruega.
Sim, é possível encomendar uma moeda estrangeira específica no DayCâmbio, mesmo que ela não esteja disponível imediatamente. Entre em contato com uma de nossas casas de câmbio e informe qual moeda deseja adquirir. Faremos o possível para atender à sua solicitação dentro do prazo estipulado (consultar o prazo no momento da solicitação).
O valor efetivo total, em geral, é composto pela taxa de conversão da moeda, IOF e tarifa de remessa. Dependendo da finalidade da transferência, poderão incidir outros tributos, como o IR ou CIDE.
As taxas e tarifas associadas ao Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money incluem, quando utilizados: tarifa por saque, tarifa de inatividade após 6 meses sem uso, entre outras. Não tem tarifas para uso no formato débito. Para obter detalhes específicos sobre as taxas vigentes, consulte nosso site ou entre em contato com nossa equipe.
Sim, o DayCâmbio oferece serviço de consultoria em câmbio para clientes que desejam orientação especializada em relação ao mercado financeiro e às operações cambiais.
Você pode comprar moeda estrangeira pelo DayCâmbio através de nosso site ou em uma de nossas lojas.Consulte nossa equipe para mais informações.
Sim, o DayCâmbio oferece serviço de câmbio para empresas interessadas em realizar operações cambiais em larga escala.
Sim, suas informações estão seguras conosco. Usamos tecnologia de criptografia avançada e adotamos as melhores práticas de segurança para garantir a proteção dos seus dados durante todo o processo de remessa.
Sim, é possível realizar saques em moeda estrangeira com o cartão pré-pago de viagem internacional Daycoval em caixas eletrônicos da rede Visa Plus.
O dólar de Taiwan é a moeda oficial de Taiwan.
As Remessas Internacionais de Valores Expressos normalmente são processadas dentro de algumas horas, tornando-as uma opção ideal para transações urgentes. O tempo exato pode variar dependendo de diversos fatores, incluindo o país de destino.
Não há nenhuma taxa específica para o cancelamento do Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money. No entanto, é importante verificar se existem possíveis tarifas associadas à transferência do saldo remanescente ou à emissão de um novo cartão de substituição.
Você pode verificar as taxas de câmbio atuais para a Remessa Internacional de Valores Expressos através do nosso site ou entrando em contato com uma de nossas casas de câmbio. Lembre-se de que as taxas de câmbio podem variar e estão sujeitas a alterações até o momento da transação.
A coroa dinamarquesa é a moeda oficial da Dinamarca.
O valor máximo para compra de moeda estrangeira pelo DayCâmbio pode variar de acordo com a regulamentação do Banco Central e as condições do mercado financeiro. Consulte nossa equipe para mais informações.
Em caso de perda ou roubo do seu Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money, entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento, disponível 24 horas por dia. Nossa equipe irá orientá-lo sobre os procedimentos a serem seguidos, como o bloqueio do cartão e a solicitação de um novo cartão de substituição.
O baht tailandês é a moeda oficial da Tailândia.
Não é necessário fazer reserva prévia. As casas de câmbio do DayCâmbio possuem um estoque de moedas estrangeiras disponível para atender à demanda dos clientes.
O valor máximo a ser transferido depende de diversos fatores, tais como finalidade da remessa, comprovação de capacidade financeira e documentos que amparam a operação, entre outros.
Para comprar moedas estrangeiras, é necessário apresentar um documento de identificação válido, como RG ou CNH, além do CPF.
Sim, a Remessa Internacional de Valores Expressos possui limites que variam de acordo com o país de destino. Para obter informações precisas sobre os limites, entre em contato com uma de nossas casas de câmbio ou verifique as informações disponíveis em nosso site.
Para desbloqueio do seu cartão, ao fazer o acesso pela primeira vez, é necessário um pré-cadastro para criar uma senha eletrônica de escolha do titular do cartão (ter em mãos a senha que vem impressa no folheto no qual o cartão é entregue encaixado). Essa senha, eletrônica, é a que será usada para o site do cartão e para o aplicativo móvel.
A senha que vem impressa no folheto do cartão é usada para compras e saques.
– Para o primeiro acesso de cartão pré-pago Visa, clique aqui.
Para consultas de saldo ou extrato do cartão Visa Travel Money e após já ter feito o cadastro, via app, digite o número do seu cartão de viagem Daycoval (está no verso do cartão). Lembre-se, a senha eletrônica não é a mesma do cartão. A senha eletrônica é a que foi criada no cadastro de primeiro acesso explicado acima.
O DayCâmbio, em parceria com o DayPay & Western Union, oferece a Remessa Internacional de Valores Expressos para mais de 200 países e territórios. No entanto, ainda podem existir algumas restrições devido a regulamentações internacionais. Consulte o DayCâmbio para obter informações específicas.
Para realizar uma Remessa Internacional de Valores Expressos, você precisará das informações de identificação pessoal, detalhes do destinatário, além do valor e da moeda da transação.
Se o destinatário não conseguir retirar a remessa, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Vamos investigar o caso e fazer todo o possível para resolver a situação de maneira rápida e eficiente.
O valor mínimo para realizar operações cambiais no DayCâmbio pode variar de acordo com o serviço ou produto contratado. Consulte aqui, nossa equipe para mais informações.
Sim, é possível realizar saques no exterior com o Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval, em caixas eletrônicos que aceitem a bandeira do cartão.
O dólar neozelandês é a moeda oficial da Nova Zelândia.
O peso argentino é a moeda oficial da Argentina.
Sim, você pode solicitar a compra de moeda estrangeira online pelo DayCâmbio através de nosso site. Consulte nossa equipe para mais informações.
Sim, o Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money é equipado com chip de segurança. O chip oferece maior proteção contra fraudes e é amplamente aceito em terminais de pagamento ao redor do mundo. Lembre-se de proteger seu cartão e nunca divulgar
Para compras, basta passar o cartão e digitar sua senha (a que vem impressa no folheto do cartão) ou assinar o comprovante da transação (alguns estabelecimentos podem solicitar apenas a assinatura no momento da compra) nos estabelecimentos credenciados à rede Visa (a função “débito” e “crédito”, pode variar de acordo com o país).
A transação será debitada automaticamente do saldo disponível.
Em caso de utilização para compras pela Internet, é aceito em diversos sites. Para a compra online em sites estrangeiros, selecionar função crédito. Para a compra online em sites nacionais, selecionar função débito para cartões de viagem Visa.
Não é estabelecido limite para compras e não é cobrado tarifas adicionais, porém, algumas lojas podem estipular limites mínimos ou máximos para compras com cartão.
- Dados pessoais do remetente (conforme solicitado)
- Dados pessoais do favorecido (nome, endereço, cidade, país)
- Dados bancários do favorecido (nome, endereço, agência – conhecido como “branch”, código SWIFT ou ABA e número da conta ou IBAN)
- Dados do banco intermediário (quando for o caso): em alguns casos é necessário e, em outros, é opcional. Quando algumas remessas não aceitam dólar ou outra moeda conversível, o envio da ordem é para um banco intermediário e este banco converte os valores na moeda da conta do cliente. Outro caso é quando alguns bancos não aceitam diretamente uma remessa internacional e a ordem é enviada para um banco intermediário e este faz o repasse ao banco do favorecido. Os dados do banco intermediário devem ser informados pelo cliente quando houver necessidade.
É muito importante que os dados estejam corretos, para evitar bloqueio dos valores em bancos intermediários ou até mesmo a devolução. Além disso, evita lentidão no recebimento/envio da transferência e custos extras cobrados pelos bancos no exterior.
Se você cometer um erro ao enviar uma Remessa Internacional de Valores Expressos, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Dependendo do estágio da remessa, poderemos ser capazes de corrigir o erro.
A coroa sueca é a moeda oficial da Suécia.
O limite para compra e venda de moedas estrangeiras no DayCâmbio varia conforme o perfil do cliente. Consulte o DayCâmbio para mais informações.
Sim, as casas de câmbio do DayCâmbio realizam a compra de moedas estrangeiras. Basta comparecer a uma de nossas unidades com a moeda em questão e os documentos necessários.
Não, o DayCâmbio não oferece serviço de câmbio de moedas virtuais.
O Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money é um cartão de pagamento recarregável, pré-carregado com moeda estrangeira, que pode ser utilizado em estabelecimentos comerciais e caixas eletrônicos no exterior.
A recarga do Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money pode ser feita diretamente nas casas de câmbio Daycâmbio. Basta apresentar seu cartão, escolher a moeda desejada e efetuar o pagamento em reais. A carga será creditada no cartão durante o expediente ou, dependendo do horário, no seguinte dia útil.
O prazo para a entrega de dinheiro em espécie comprado pelo DayCâmbio pode variar de acordo com a região e as condições do transporte. Para mais informações, consulte nossa equipe.
O rand sul-africano é a moeda oficial da África do Sul.
O won sul-coreano é a moeda oficial da Coreia do Sul.
O DayCâmbio aceita diversos métodos de pagamento, incluindo pagamento em espécie, transferências bancárias via TED ou PIX, débito à vista ou cartões de crédito em até 10x. Consulte nossa equipe, além da facilidade do pagamento, cada produto tem uma condição ou desconto especial.
Não há um valor mínimo para a compra ou venda de moedas estrangeiras no DayCâmbio. No entanto, para valores superiores a R$10.000,00 (dez mil reais), é necessário apresentar comprovante de origem dos recursos, conforme exigências legais.
O DayCâmbio disponibiliza as 20 principais moedas estrangeiras em circulação no Brasil, incluindo dólar americano, euro, libra esterlina, iene japonês, entre outras.
Sim, é possível realizar uma Remessa Internacional de Valores Expressos com diferentes moedas. No entanto, a disponibilidade de determinadas moedas pode variar. Consulte nosso site ou entre em contato com nossos serviços ao cliente para saber mais sobre as moedas disponíveis.
Sim, você pode solicitar o cancelamento do seu Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money. Entre em contato com nossa equipe de atendimento para obter assistência nesse processo. Lembre-se de resgatar o saldo remanescente antes de solicitar o cancelamento.
O euro é a moeda oficial da União Europeia.
• O usuário garante o travamento das taxas de câmbio no momento em que efetivar a carga do cartão
• Possibilidade de sacar o dinheiro em moeda local em praticamente qualquer destino de viagem, por meio da rede de caixas eletrônicos autorizados
• O portador do cartão pode efetuar a recarga do cartão independentemente do local em que se encontra
• Segurança em caso de perda do cartão: possibilidade de efetivar o bloqueio e substituí-lo com todo o saldo remanescente, basta entrar em contato com a operadora
• Alternativa prática uma vez que o transporte é feito com maior facilidade
• Além disso, caso o usuário não faça o uso de todo o saldo, o mesmo ficará disponível para ser usado em outras viagens ou sacar em reais no retorno ao Brasil.
A cotação das principais moedas estrangeiras pode ser consultada no site do DayCâmbio, onde são atualizadas regularmente. Além disso, é possível entrar em contato com uma das casas de câmbio para obter informações atualizadas.
O dólar australiano é a moeda oficial da Austrália.
Normalmente, o serviço de Remessa Internacional de Valores Expressos é destinado a indivíduos. No entanto, se a empresa tiver capacidade de retirar a remessa em um ponto de atendimento da Western Union, isso pode ser possível. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter mais informações.
A possibilidade de cancelamento de uma Remessa Internacional de Valores Expressos varia e depende da rapidez com que o beneficiário retira o dinheiro. Caso a remessa ainda não tenha sido retirada, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para verificar a possibilidade de cancelamento.
Sim, é possível realizar a compra de moedas estrangeiras online através do site do DayCâmbio. Basta selecionar a moeda desejada, informar a quantidade e concluir a transação.
As casas de câmbio do DayCâmbio aceitam pagamento em dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito para a compra de moedas estrangeiras.
Se tiver alguma dúvida ou problema com a Remessa Internacional de Valores Expressos, você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do telefone, e-mail ou visitando uma de nossas casas de câmbio. Todos os detalhes de contato estão disponíveis em nosso site.
Uma vez que a transferência é processada, não é possível cancelá-la. Por isso, recomendamos que confira todos os detalhes antes de confirmar a transação. Caso haja algum erro, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível.
No DayCâmbio, você pode comprar as seguintes moedas estrangeiras: Dólar Americano (USD), Euro (EUR), Libra Esterlina (GBP), Iene Japonês (JPY), Dólar Canadense (CAD), Dólar Australiano (AUD), Franco Suíço (CHF), Peso Argentino (ARS), entre outras. Consulte nossa equipe para obter a lista completa.
O peso mexicano é a moeda oficial do México.
Em nossas unidades a emissão e entrega é imediata e sem custo adicional. Para outras localidades, o prazo para a entrega do cartão pré-pago viagem internacional Daycoval pode variar de acordo com a região e as condições do transporte. Para mais informações, consulte nossa equipe.
Sim, o Daycâmbio oferece serviço de transferência e pagamento internacional de valores para instituições financeiras. Consulte nossa equipe para mais informações.
Sim, é possível recarregar o Cartão Pré-pago Viagem Internacional Daycoval Visa Travel Money. Para isso, basta comparecer a uma das casas de câmbio do DayCâmbio, apresentar o cartão e efetuar a recarga com a moeda estrangeira desejada.
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